Каждая компания старается найти оптимальные решения для организации своего бизнеса, чтобы сэкономить средства, повысить эффективность и доход компании, вывести компанию на новый уровень.
Деятельность компании представляется в виде бизнес-процессов.
Бизнес-процесс - это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы компании, создает ценность и выдает результат клиенту.
Разложив всю деятельность на последовательность этапов и результатов, можно управлять процессом более осознанно. Можно рассмотреть весь бизнес-процесс и скорректировать его.

Для того чтобы достигнуть ожидаемого результата, необходимо рассмотреть последовательность, которая приводит к этому результату.
Существуют только две причины, по которым последовательность может не привести к  ожидаемому результату:
Первая - это отсутствие правильной  последовательности.
Вторая - это неисполнение шагов правильной последовательности.
Если бизнес приносит прибыль, то последовательность есть и исполняется. Насколько она оптимальна и эффективна, это уже следующий вопрос. И для того, чтобы на него ответить, необходимо детально взглянуть на последовательность.
Одним из инструментов, позволяющим оптимизировать деятельность компании, являются проекты по описанию бизнес-процессов, которые реализует компания Бизнес-школа «ЭСТО».

Описание бизнес-процессов - это схематическое детальное описание деятельности компании. Итоги работы представляются в виде отчетов по каждой должности, финального отчета, описывающего деятельность организации в целом, и графических моделей бизнес-процессов организации в разрезе каждого поста и организации в целом.

Описание бизнес-процессов осуществляется для: